12月29日，合肥市物价局发布《合肥市2018年四季度价格举报投诉情况》(简称《情况》)，《情况》显示，四季度合肥12358平台受理价格举报投诉1688件，呈逐月上涨态势，举报投诉热点分布在资源价格、停车收费和物业管理等领域。

四季度合肥12358平台价格举报投诉受理量为1688件，较三季度上升17.55%，较去年同期上涨14.60%。

从分月来看，10月份受理394件，11月份为519件，12月份为775件。

从办件类别看，四季度合肥12358平台受理咨询件1483件，举报件122件，投诉件83件。

据统计，四季度合肥举报投诉受理量前三名分别是资源价格、停车收费和物业管理，三者占总受理量的55.86%。

对于资源价格、停车收费和物业管理为何成为价格投诉举报热点，《情况》也进行了分析。

分析称，今年上半年，合肥资源价格投诉举报一直处于低位，三季度末开始呈现逐月上升态势，超越“停车收费”成为四季度受理量的首位。

其原因一方面是今年上半年，国家和省局陆续出台降低工商业(单一制)电价政策，各地部署开展专项检查工作;另一方面是相关宣传工作扎实到位，新闻媒体、小区LED显示屏以及安徽省物价局联合安徽电力，通过短信的形式推送相关政策信息，市民知晓度高。

对于停车收费，《情况》分析称，目前合肥停车收费投诉热点主要集中在：一是对停车场(停车位)的设置是否合法、合理提出异议;二是对实行市场调节价的停车场没有设置免费时段、收费标准过高、收费公示不规范提出投诉;三是有市民反映部分实行政府定价的公共停车场未落实相关优惠政策。

而对于物业管理，《情况》称，物业管理举报投诉仍表现在物业费用的收费标准、服务质量纠纷以及物业停车管理等方面。

对此，合肥市物价局相关工作人员表示，针对以上常态化热点及阶段性热点，该局将进一步做好分类处理工作，对于咨询类，耐心做好政策解答与反馈;对于举报投诉类，严格按程序及管辖权限做好受转办工作;对于阶段性、突发性热点，及时上报并协调相关部门和县(区)价格主管部门做好应对处理工作。